카카오톡 발주#
거래처가 상담 없이 바로 주문하는지, 기존 카카오톡방에서 대화하며 주문하는지에 따라 연결 방식이 달라집니다.
연결 방식#
연결 과정을 먼저 보고 싶다면 챗봇 방식 시연 영상과 기존 채팅방 연결 시연 영상을 참고하세요. 각 설정 가이드에서도 영상을 바로 볼 수 있습니다.
어떤 방식을 선택할까요?#
| 거래처 주문 방식 | 선택할 방식 |
|---|---|
| 품목과 수량을 바로 정해 주문함 | 챗봇으로 주문받기 |
| 재고, 가격이나 배송을 대화로 확인한 뒤 주문함 | 기존 채팅방 연결 |
챗봇은 처음 이용할 때 등록된 거래처 아이디, 사업자등록번호 또는 거래처코드를 확인합니다. 기존 채팅방은 거래처가 등록되지 않아도 주문을 먼저 받고 주문관리에서 거래처를 연결할 수 있습니다.
두 방식을 함께 사용할 수도 있습니다. 다만 첫 연결은 실제 주문이 가장 많이 들어오는 방식 하나로 시작하세요.
과거 대화나 아직 연결하지 않은 채팅방의 주문은 주문관리 → 직접 등록 → 카카오톡에서 등록합니다.