발주 채널#

B2B 거래처는 한 번에 하나의 방식으로만 발주하지 않습니다. 스택큐브는 기존 발주 방식을 유지하면서 주문을 한곳에서 검토하도록 설계되었습니다.

지원 채널#

도입 순서#

운영팀의 수작업은 줄이되 거래처가 바꿔야 할 일이 적은 채널부터 시작하세요. 많은 팀은 이메일 전달이나 파일 업로드로 시작합니다.

카탈로그와 단가 규칙이 안정된 뒤 거래처가 직접 쓰는 발주포탈을 확대합니다.

검토 큐 동작#

모든 채널은 같은 검토 큐로 들어옵니다. 담당자는 고객, 주문 라인, 수량, 단가 확인, 배송 메모, 원본 근거를 한 화면에서 봅니다.

채널은 주문이 들어오는 방식일 뿐, 승인 방식은 동일해야 합니다.

채널 설정과 인입 내역#

발주채널 화면에서는 이메일 별칭, 기존 메일함 연동, 발주포탈 주소, 카카오톡 스킬, 문자 웹훅, 공통 인입 내역을 관리합니다. 채널을 실제로 켜기 전에 테스트 이벤트를 보내 인입 내역에 원문이 남는지 확인하세요.

세부 설정은 발주채널 설정과 인입 내역을 참고하세요.

첫 채널 선택#

• 이메일 발주발주서가 이미 이메일로 들어오는 경우.
• 카카오톡 발주카카오톡에서 반복 주문과 사진 발주가 많은 경우.
• 문자 발주현장이나 매장에서 짧은 문자 주문을 보내는 경우.
• 엑셀과 PDF바이어가 고정 발주 양식을 보내는 경우.
• 발주포탈반복 거래처가 직접 발주할 수 있는 경우.