발주채널 설정과 인입 내역#
발주채널에서 이메일, 카카오톡, 문자와 발주포털의 연결 상태를 확인합니다. 화면 아래 인입 내역에는 채널에서 받은 원문과 처리 결과가 표시됩니다.
이메일#
이메일 카드에는 발주 수신 주소와 메일함 연결 상태가 표시됩니다.
- 거래처가 새 주소를 써도 된다면 새 발주 주소로 받기
- 기존 네이버 주소를 유지한다면 네이버 메일 연결
- 기존 Gmail 주소를 유지한다면 Gmail 자동 전달
카카오톡#
카카오톡 카드에서 발주 링크와 채팅방 연결 상태를 확인합니다.
문자#
문자는 업무용 Android폰에 StackCube 앱을 설치해 연결합니다. 로그인하고 SMS 권한을 허용한 뒤 새 테스트 문자를 보내세요. 자세한 내용은 문자 발주를 참고하세요.
발주포털#
발주포털 카드에서 주소, 표시 이름, 주문 접수 여부, 비로그인 가격과 옵션 표시 방식을 설정합니다. 거래처에 주소를 보내기 전에 노출 품목과 가격을 확인하세요.
인입 내역#
인입 내역에서 다음 항목을 확인합니다.
- 이메일 제목이나 메시지 원문
- 발신자와 받은 시각
- 처리 중, 완료, 실패 상태
- 첨부파일
- 생성된 주문 링크
- 오류 내용
주문관리에서 주문을 찾지 못했다면 인입 내역부터 확인하세요. 원문이 없으면 채널 연결을 확인하고, 원문만 있고 주문이 없으면 처리 상태와 오류 내용을 확인합니다.