발주포탈#

발주포탈은 반복 거래처가 직접 로그인해 품목을 고르고 발주를 넣는 채널입니다. 이메일이나 메신저로 받은 내용을 다시 입력하지 않아도, 준비된 품목과 거래처별 가격 기준으로 주문 후보를 만들 수 있습니다.

발주포탈 흐름#

발주포탈 주문도 자동 승인되지 않습니다. 다른 채널과 동일하게 발주목록에서 품목, 수량, 단가, 배송 정보, 중복 여부를 확인한 뒤 승인하세요.

거래처는 발주포탈에서 아래 작업을 할 수 있습니다.

거래처 계정은 거래처관리에서 직접 만들거나 가입 신청을 승인하면서 만들 수 있습니다. 기존 거래처가 이미 있다면 승인 과정에서 로그인 계정을 연결할 수 있습니다.

거래처가 발주포탈에서 가입을 신청하면 거래처관리의 가입 신청 탭에 들어옵니다. 운영팀은 신청 정보를 확인한 뒤 승인하거나 반려합니다.

승인 전 확인할 항목:

승인하면 거래처 프로필과 발주포탈 로그인 계정이 만들어집니다. 반려할 때는 사유나 내부 메모를 남겨 재신청 시 참고할 수 있게 합니다.

자세한 대량 등록과 가입 승인 흐름은 거래처 대량 등록과 가입 신청을 참고하세요.

발주포탈 가격은 거래처 프로필과 가격 등급을 기준으로 계산됩니다. 거래처 등급에 따라 같은 품목도 다른 가격으로 보일 수 있고, 제출된 주문에도 같은 가격 기준이 반영됩니다.

거래처별 가격을 적용하려면 아래 순서로 준비하세요.

가격 등급과 규칙 설정은 거래처별 단가를 참고하세요.

거래처는 로그인 후 발주내역 탭에서 자신의 주문을 확인할 수 있습니다. 발주포탈은 승인대기, 승인, 반려 상태의 주문을 보여주고, 주문을 펼치면 품목 라인과 상태 이력을 확인할 수 있습니다.

운영팀은 거래처가 내역을 보고 문의할 수 있으므로 주문 상태 변경, 반려, 메모 수정 기준을 미리 정해둡니다.

기본 발주포탈 흐름은 주문 제출 후 운영팀 승인입니다. 거래처가 발주포탈에서 바로 결제하는 단계는 기본 흐름에 포함하지 않습니다. 카드 결제나 계좌 결제를 붙이는 경우에는 주문 승인, 세금계산서, 여신, 월말 정산 정책과 함께 별도로 설계하세요.

결제 연동을 추가하려면 먼저 운영 정책을 정하세요.

결제 연동은 발주포탈 도입 범위와 분리해 검토합니다.

발주포탈 주소, 비로그인 가격 표시, 옵션 표시 방식, 주문 접수 on/off는 발주채널 설정과 인입 내역에서 관리합니다.

발주포탈은 반복 발주가 많고 품목·단가 기준이 안정된 거래처부터 적용하세요. 기존 방식이 익숙한 거래처에는 이메일, 카카오톡, 문자, 파일 업로드를 계속 열어둘 수 있습니다.

처음부터 전체 거래처에 열지 말고, 가격과 카탈로그가 검증된 거래처 몇 곳에 먼저 공유하세요. 첫 주에는 가입 신청, 로그인 실패, 노출 품목 누락, 가격 등급 오류, 발주내역 문의를 매일 확인합니다.