도움받기#
채널 연결이나 첫 실제 주문에서 막혔다면 아래 정보를 준비해 문의하세요.
문의 전에 준비할 내용#
문의할 때 아래 내용을 함께 보내주세요.
- 월 발주량
- 주요 발주 채널
- 예시 주문 파일 또는 메시지
- 품목 카탈로그 형식
- 거래처별 가격이나 할인 조건
- 승인한 주문을 보낼 택배사 또는 ERP
설정 상담#
상담할 때는 먼저 연결할 채널, 품목과 거래처 정보, 단가, 승인한 주문을 어디로 보낼지 확인합니다.
같은 오류가 반복될 때#
같은 품목이나 가격 오류가 반복되면 예시 주문을 함께 보내주세요. 품목 별칭, 거래처 단가와 채널 설정을 확인해드립니다.