거래처 관리#

스택큐브는 이메일 주소와 전화번호 같은 거래처 정보로 주문을 보낸 회사를 찾습니다. 거래처가 등록되지 않은 이메일, 기존 카카오톡방과 문자 주문도 거래처 없음 상태로 먼저 접수할 수 있습니다. 주문을 확인한 뒤 필요할 때 거래처를 연결하세요.

카카오톡 챗봇과 발주포털은 거래처 등록이 필요합니다. 챗봇은 등록된 거래처 아이디, 사업자등록번호 또는 거래처코드로 이용자를 확인하고, 발주포털은 거래처 로그인 계정을 사용합니다. 이 두 채널을 열기 전에는 해당 거래처를 먼저 등록하세요.

직접 등록#

최소한 아래 항목을 관리합니다.

ERP 거래처 코드가 있다면 같은 값을 입력하세요. 승인 주문을 ERP로 넘길 때 사용합니다.

담당자가 정해진 거래처에는 내부 담당자를 지정합니다. 주문관리에서 담당자별로 주문을 나눠 볼 수 있습니다.

내부 담당자는 이 거래처의 주문을 챙길 사람입니다. 담당자를 지정해도 주문이 자동으로 승인되지는 않습니다.

이메일 주소, 전화번호와 카카오톡 연결 정보를 거래처에 등록하세요. 여러 채널로 주문하더라도 같은 거래처로 연결됩니다.

예시:

협의 단가나 할인이 있다면 가격 등급과 가격 규칙을 설정하세요. 주문에 적힌 가격과 계산된 가격을 승인 전에 비교합니다.

모든 특가를 한꺼번에 옮기지 말고 실제 주문에서 자주 쓰는 가격부터 등록하세요.

반복 주문이 많은 거래처에는 포털 계정을 만들어주세요. 포털에 보여줄 품목과 가격을 먼저 확인한 뒤 주소와 로그인 정보를 전달합니다.

모든 거래처를 포털로 옮길 필요는 없습니다. 같은 품목을 자주 주문하는 거래처부터 연결하세요.

거래처가 많다면 CSV·XLSX 파일로 한 번에 등록하세요. 포털에서 받은 가입 신청은 거래처관리 > 가입 신청에서 승인합니다.